I CORRIERI

Per l’affidabilità e la rapidità delle nostre consegne, abbiamo scelto SDA-Gruppo Poste Italiane e BRT che consente una totale tracciabilità delle spedizioni. Il servizio assicura la consegna del pacco entro le 48 ore dall’invio, (tranne località remote) che effettueremo il giorno successivo il ricevimento del tuo ordine.

 

I TEMPI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì. Per le spedizioni effettuate il giovedì e il venerdì la consegna potrebbe avvenire il lunedì della settimana successiva (a seconda della destinazione dell’ordine).

 

IMBALLAGGI SICURI

I corrieri maneggeranno con cura i prodotti che gli affidiamo affinché arrivino sulla tua tavola integri e con tutte le proprietà organolettiche grazie a metodi di imballaggio adeguati e trasporti indicati per i prodotti alimentari.

BONIFICO

Il bonifico dovrà essere effettuato utilizzando le coordinate bancarie qui sotto riportate. L’azienda Francescantonio Cavalieri provvederà all’evasione dell’ordine dopo aver avuto conferma dalla propria banca dell’avvenuto bonifico oppure dopo che il Cliente abbia comunicato a mezzo e-mail il numero di CRO rilasciato dalla banca al momento dell’ordine di bonifico. È indispensabile indicare sulla disposizione di bonifico il numero di ordine di acquisto cui ci si riferisce.
Intestatario:
Banca:
IBAN:
BIC:
ABI:
CAB:
C/C:

 

CARTA DI CREDITO O PAYPAL™

Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il sito www.apicolturacavalieri.com, il Cliente verrà reindirizzato all’interno dei server sicuri di PayPal™ che gestirà il pagamento online con tutte le più diffuse carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, ecc.) o con una carta prepagata o ricaricabile (Postepay). In alternativa sarà possibile effettuare il pagamento diretto attraverso il proprio conto Paypal.

DIRITTO DI RECESSO

L’azienda Francescantonio Cavalieri garantisce che verranno consegnati prodotti uguali a quelli indicati e descritti nel sito e il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.
Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) i Clienti dell’azienda Francescantonio Cavalieri godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne in caso in cui si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti e per la fornitura di prodotti alimentari o di uso domestico corrente consegnati con scadenza regolare.

 

RIMBORSO

Per richiedere il rimborso è necessario inviare una lettera o una e-mail a info@francescantoniocavalieri.it entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Il Cliente, a propria cura e spese, provvederà a rispedire il prodotto o i prodotti con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con l’azienda Francescantonio Cavalieri, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra.
La merce verrà rimborsata entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del cliente.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su francescantoniocavalieri.it verrà trattato da Francescantonio Cavalieri, con sede in

Contrada Ricuso, SNC – 84060 Roccagloriosa (SA) e con P.IVA. 04372080657

 

TIPOLOGIA DATI RACCOLTI

I dati personali che riceviamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare e a migliorare continuamente i tuoi acquisti sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on line e il nostro servizio, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

Di seguito, alcune categorie di dati personali che raccogliamo.

Dati personali forniti da te

Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, personalizzare i nostri suggerimenti per te migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni con te.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente

Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo “cookie” e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede ad Amazon.it o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a Amazon.it su altri siti web.

Dispositivi mobili

Quando hai richiesto o acconsentito all’utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica e al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione.

Comunicazioni via e-mail

Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.

Dati personali ricevuti da altre fonti

Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account.

Cookie

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e per fornirti funzionalità utilizziamo i cookie.

 

CESSIONE PRESSO TERZI

I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non rientra tra le nostre attività cederli ad altri. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte. Le stesse, nello svolgimento delle proprie attività agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy o comunque a norme che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.

Terzi fornitori di servizi

Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

 

OFFERTE PROMOZIONALI

In alcune occasioni inviamo offerte a gruppi selezionati di clienti di francescantoniocavalieri.it per conto di altre aziende. In quei casi, non forniamo a quelle aziende il tuo nome ed indirizzo. Se non desideri ricevere tali offerte, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.

TUTELA DEI DATI FORNITI

Divulghiamo dati relativi all’account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di francescantonio.it, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.

CON IL TUO CONSENSO

In casi diversi da quelli indicati sopra, sarai informato ogni volta in cui i tuoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrai la possibilità di scegliere se comunicare o meno a terzi i tuoi dati personali. Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell’ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

 

TUTELA DELLA SICUREZZA

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio.
Al momento della conferma d’ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l’elaborazione dell’ordine, il numero completo di carta di credito all’istituto finanziario emittente la carta di credito.
Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali.
È importante che tu adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti. Clicca qui per visualizzare ulteriori informazioni su come disconnettersi.

 

SCEGLI CONSAPEVOLMENTE

Come indicato prima, puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine.

 

COOKIE

Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, quali cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore. Comunque, poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcune funzioni essenziali di Amazon.it, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello, procedere al Checkout, o utilizzare qualsiasi prodotto e servizio francescantoniocavalieri.it che richieda la tua registrazione.

 

ACQUISTO DA PARTE DI MINORI

I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramitefrancescantoniocavalieri.it. Sufrancescantoniocavalieri.it vengono effettivamente venduti anche prodotti per bambini, che vengono, tuttavia, pensati per l’acquisto da parte di adulti. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzarefrancescantoniocavalieri.it solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.

 

INFORMATIVE E REVISIONI

Se hai ancora dubbi sull’Informativa sulla privacy sul sito francescantoniocavalieri.it, inviaci un’e-mail.
Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l’Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d’uso. Se non diversamente dichiarato, l’attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. In ogni modo, manteniamo le nostre promesse e non modificheremo mai in maniera sostanziale le nostre policy e le nostre procedure. Nel caso in cui, invece, dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.

 

DATI PERSONALI FORNITI DA TE

La maggior parte dei dati personali vengono da te forniti quando effettui ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipi a concorsi o questionari o comunichi con il servizio clienti. Fornisci, per esempio, dati personali quando: cerchi un prodotto, fai un ordine tramitefrancescantoniocavalieri.it o tramite uno dei nostri rivenditori terzi; comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completi un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizzi i nostri servizi; partecipi in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrivi e valuti recensioni; specifichi un avviso di occasioni speciali; usi altri servizi di notifica personale quali le Notifiche di disponibilità per la consegna. Ecco quindi i dati che ci fornisci: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi).

 

DATI RACCOLTI AUTOMATICAMENTE

Raccogliamo e analizziamo dati quali, ad esempio: l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che hai visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalità di prevenzione di frodi e diagnostiche.

 

DISPOSITIVI MOBILI

La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all’interno del menù impostazioni del dispositivo. Per informazioni su particolari dispositivi, clicca qui. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.

 

DATI PERSONALI RACCOLTI DA ALTRE FONTI

Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna e indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull’account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni in co-branding o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; dati su ricerche di termini e relativi risultati raccolti in seguito a ricerche condotte nei motori di ricerca del web offerti dalla nostra controllata, Alexa Internet; risultati di ricerche e link, includendo elenchi a pagamento (quali Link Sponsorizzati); e dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.

 

OFFERTE CONGIUNTE CON ALTRE AZIENDE O IN CO-BRANDING

Potremmo, di volta in volta, offrire prodotti e servizi congiuntamente con altre aziende o in co-branding.

 

DATI AI QUALI PUOI ACCEDERE

Su francescantoniocavalieri.it puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale; impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); suggerimenti; liste shopping e liste regalo; nonché il mio profilo (incluse le tue recensioni su i prodotti, i tuoi suggerimenti, avvisi, profilo personale).

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